10月10日，市民拨打华商报24小时新闻热线反映，西安市长安区雅居乐湖居笔记楼盘最近告诉收房，业主发现卫生间墙面瓷砖空鼓就没有签字收房，开发商不只不处理，还要求正常交纳物业费，业主觉得非常不合理。

  10月10日华商报向西安市长安区住宅和城乡建设局发函咨询后，10月18日收到回函称，经西安市长安区住宅和城乡建设局和谐，业主反映的卫生间瓷砖空鼓问题，开发商已修理结束。针对物业费问题，长安区住宅和城乡建设局已催促开发企业活跃与业主洽谈，赶快达到共同。